Kullanım koşulları
Bu koşullar, Sociportal tarafından sunulan Sociportal hizmetinin (https://app.sociportal.com) kullanımını düzenler. Hizmete kaydolarak ya da hizmeti kullanarak bu koşulları ve Gizlilik politikası'nı kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmet
Sociportal; sosyal medya gönderilerini planlama ve paylaşma, yorum ve mesajları yönetme, analitik raporlar, blog ve e-posta pazarlaması, medya kütüphanesi ve yapay zekâ destekli içerik üretimi araçları sunan bir yazılım hizmetidir.
2. Hesap ve güvenlik
- Kayıt sırasında doğru bilgi vermeli ve şifrenizi gizli tutmalısınız. Hesabınızda yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Ekip üyelerine verdiğiniz rol ve yetkileri siz belirlersiniz.
- Yetkisiz bir erişim fark ederseniz bize hemen bildirmelisiniz.
3. Bağlı hesaplar ve üçüncü taraf platformlar
Bağladığınız sosyal medya hesaplarını yönetme yetkiniz olmalıdır. Paylaşımlar ilgili platformun (Meta, LinkedIn, X, TikTok, YouTube, Google, Pinterest vb.) kurallarına ve hizmet şartlarına tabidir; YouTube için YouTube Hizmet Şartları geçerlidir. Platformların erişim kurallarını, sınırlarını ya da hizmetlerini değiştirmesinden kaynaklanan kesinti ve aksaklıklardan sorumlu değiliz.
4. İçerik ve kabul edilebilir kullanım
- Panelde oluşturduğunuz ve paylaştığınız içeriğin sahibi ve sorumlusu sizsiniz. Hizmeti sunabilmemiz için bu içeriği saklama ve sizin talimatınızla platformlara iletme izni verirsiniz.
- Yasa dışı, hak ihlali içeren, yanıltıcı, nefret söylemi barındıran ya da istenmeyen toplu ileti (spam) niteliğindeki içerikler için hizmet kullanılamaz.
- E-posta pazarlamasında alıcılarınızdan gerekli izinleri (ör. İYS onayı) almak ve abonelikten çıkma taleplerine uymak sizin sorumluluğunuzdadır.
- Hizmetin güvenliğini bozmaya, aşırı yük oluşturmaya ya da başka kullanıcıların verilerine erişmeye çalışmak yasaktır.
5. Yapay zekâ özellikleri
Yapay zekâ ile üretilen metin ve görseller hatalı, eksik ya da uygunsuz olabilir. Yayınlamadan önce kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Yapay zekâ isteğiniz, seçtiğiniz servis sağlayıcıya (Anthropic, OpenAI, Google Gemini ya da OpenRouter) iletilir.
6. Planlar ve ödeme
Ücretli planlar seçilen dönem için peşin ödenir ve iptal edilmediği sürece yenilenir. Plan sınırları (hesap, gönderi, yapay zekâ kullanımı vb.) plan sayfasında belirtilir. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; kullanılan döneme ilişkin ücret iadesi, mevzuatın zorunlu kıldığı haller dışında yapılmaz.
7. Hizmetin askıya alınması ve sona ermesi
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz (Veri silme). Bu koşulların ihlali, ödeme yapılmaması ya da yasal zorunluluk halinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz.
8. Sorumluluğun sınırlandırılması
Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez. Mevzuatın izin verdiği ölçüde dolaylı zararlardan, kâr ya da veri kaybından sorumlu değiliz; toplam sorumluluğumuz son 12 ayda hizmet için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
9. Değişiklikler
Bu koşullar güncellenebilir; önemli değişiklikler panelde ya da e-postayla duyurulur. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketiciler için tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri saklıdır.
11. İletişim
SociportalWeb: https://app.sociportal.com